Entendido que o Canal é como faremos a entrega do nosso "valor", o próximo passo lógico é: Relacionamento O item relacionamento...
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Modelo de Negócios (Canvas) Business Model Generation - 4 Canais de Distribuição
Canais de Distribuição Agora que você sabe exatamente o que está vendendo (valor) ao seu cliente, precisa definir como entregá-lo. É ness...
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Modelo de Negócios (Canvas) Business Model Generation - 3 Proposta de Valor
Proposta de Valor Agora que você já fez a primeira parte do Canvas e já segmentou seu cliente (se não viu clique aqui ), podemos definir ...
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Modelo de Negócios (Canvas) Business Model Generation - 1 Introdução
Provavelmente você já ouviu falar no Modelo de Negócios ou mais famoso como método Canvas de construção de um negócio. Caso não tenha ouvido...
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PDC-A - ACT/AÇÃO ou ATUALIZAÇÃO
Agora que tudo foi planejado, feito e analisado, chegou a hora das correções. Como o próprio nome diz, isso é um ciclo e não uma linha ret...
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PD-C-A - CHECK / CHECAGEM
Agora que você planejou e executou, vamos checar! A letra C do PDCA refere-se a checagem. Nada mais é do que comparar se o que foi planeja...
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P-D-CA - DO / FAZER
Se você chegou aqui, é porquê já tem um planejamento bem elaborado. Se não tem, volte no passo 1 desse processo. ... Do = Fazer Esse ite...
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P-DCA - PLAN / PLANEJAR
Falaremos agora da letra P do PDCA = PLANEJAR Você pode dizer que isso é fácil, mas lhe garanto que muitas empresas - pelo menos no Brasi...
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PDCA (Plan, Do, Check and Act) na prática
Ciclo PDCA, cuja as siglas em português podemos adaptar para Planejar, Fazer (Do), Controlar e Atualizar, é algo comum para quem estudou adm...
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Como conduzir reuniões eficazes
Já parou para pensar como hoje, mais do que nunca, fazemos reuniões para tudo? Sente que 70% do que é dito na reunião é esquecido minutos...
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Pessoas que passam, empresas que ficam!
Ao ler o título desse artigo, você pode pensar que estou falando de não se preocupar com a empresa, pois um dia você morrerá, mas a empresa ...
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Eficiência x Eficácia nas empresas prestadoras de serviços
Uma grande diferença entre um fabricante de qualquer produto e um prestador de serviço é que no fabricante o cliente só se preocupa com a ef...
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Feedback x Funcionários Imaturos - Como ser eficaz?
Replico aqui, o meu primeiro artigo, escrito em 2010, quando eu nem sonhava em ter esse blog para disseminar a administração de forma mais e...
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Motivando profissionais de serviço
Todo profissional, é um prestador de serviço. Isso deve ficar bem claro antes de começarmos a diferenciar os tipos de motivação e por que di...
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Departamentos que sabotam a empresa!
Esse artigo, não visa a apontar um departamento em específico nos diversos que existem em cada empresa, para responsabilizá-lo como o entrav...
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Quer maximizar lucros? Foque no serviço o resto é solução temporária.
Com as crises ou má administração, grandes e pequenas empresas sofrem uma variação de anos bons e ruins no quesito faturamento. Muitos empre...
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Administração na TV. Onde você pode aprender +?
Todo dia somos bombardeados com centenas de programas de TV que possuem informações relevantes ou não para nós e sem nos darmos contas estam...
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